HƯỚNG DẪN THANH TOÁN TẠI CIBICI

CÁC HÌNH THỨC THANH TOÁN TẠI CIBICI

1. Thanh toán khi nhận hàng (COD)

Sau khi đặt hàng tại trang web cibici.vn, bộ phận CSKH sẽ gọi xác nhận thông tin và số tiền thanh toán với khách hàng. Sản phẩm được vận chuyển đến địa chỉ của quý khách trong vòng 3 đến 5 ngày. Nhân viên trước khi giao hàng sẽ gọi điện thoại cho quý khách và giao hàng ngay sau đó ít phút. Quý khách nhận hàng vui lòng kiểm tra hàng và thanh toán tiền hàng cho nhân viên giao hàng.

2. Thanh toán qua hình thức chuyển khoản

Sau khi đặt hàng thành công trên website, bộ phận CSKH sẽ gọi xác nhận thông tin và số tiền thanh toán với khách hàng.

Khách hàng sử dụng ứng dụng ngân hàng để chuyển tiền hoặc chuyển khoản (Internet banking) vào tài khoản công ty cung cấp. Sau khi chuyển khoản, quý khách vui lòng thông báo qua các kênh liên hệ bên dưới để chúng tôi xác nhận và tiến hành vận chuyển sản phẩm đến địa chỉ quý khách cung cấp.

* Thông tin tài khoản ngân hàng nhận tiền chuyển khoản:

- Tên chủ tài khoản: CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU ÁNH DƯƠNG XANH

- Ngân hàng: Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (MSB)

- Số tài khoản: 09001010568602

3. Lưu ý

Nếu quý khách sử dụng quét mã QR do chúng tôi cung cấp để chuyển khoản, nội dung chuyển khoản sẽ được tự động điền bằng hệ thống. Quý khách vui lòng giữ nguyên nội dung chuyển khoản để tránh sai sót không đáng có. Sau khi chuyển khoản, chúng tôi sẽ liên hệ xác nhận và tiến hành giao hàng. Nếu sau thời gian thỏa thuận mà chúng tôi không giao hàng hoặc không phản hồi lại, quý khách có thể gửi khiếu nại trực tiếp về địa chỉ trụ sở và yêu cầu bồi thường nếu chứng minh được sự chậm trễ làm ảnh hưởng đến quý khách.

Đối với khách hàng có nhu cầu mua số lượng lớn để kinh doanh vui lòng liên hệ trực tiếp. Và việc thanh toán sẽ được thực hiện theo hợp đồng.

Chúng tôi cam kết kinh doanh minh bạch, hợp pháp, bán hàng chất lượng, có nguồn gốc rõ ràng.

Nếu gặp khó khăn trong quá trình đặt hàng và thanh toán, quý khách hàng có thể liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng CIBICI theo cách sau:

- Liên hệ hotline: 0327 943 137 (7h30 - 23h00 các ngày trong tuần kể cả chủ nhật).

- Nhắn tin trực tiếp với nhân viên chăm sóc khách hàng CIBICI thông qua ứng dụng chatbox trên Website.